Descubra como transformamos desafios em oportunidades de crescimento

Cada obstáculo enfrentado nos tornou especialistas em soluções reais.

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OS DESAFIOS DA GESTÃO HOTELEIRA

Entre reservas, atendimento e burocracias, muitos hotéis perdem o foco no que realmente importa.

Tourist man standing in the Trolltunga and enjoys the beautiful view of the Norwegian fjord.

Custos Operacionais Elevados

Despesas com pessoal, manutenção e operação que comprometem a margem de lucro e elevam o ponto de equilíbrio.

Gestão de Pessoal Complexa

Contingências trabalhistas, rotatividade e treinamento constante de equipe geram custos e riscos adicionais.

Reputação Online Vulnerável

Avaliações negativas nas OTAs impactam diretamente na visibilidade e na taxa de conversão de reservas.

Processos Ineficientes

Fluxos de trabalho manuais e desconectados que geram retrabalho e experiências inconsistentes para os hóspedes.

Crescimento Orgânico Lento

Dificuldade em aumentar o volume de reservas e melhorar o posicionamento nos canais de distribuição.

Comunicação Fragmentada

Falhas no acompanhamento do hóspede desde o primeiro contato até o pós-estadia, prejudicando a experiência

Eliminação de contingências trabalhistas Diretas

Maximização das avaliações nas plataformas de reserva

Aceleração do posicionamento orgânico e aumento do volume de reservas

Método

Pré-reserva >
Check-in >
Durante estadia >
Check-out >
Pós-estadia >

NOSSA SOLUÇÃO

Nossa solução é simples: você foca no crescimento, nós cuidamos do resto.

Automação Inteligente

Processos automatizados que garantem comunicação consistente com o hóspede em todas as etapas da jornada, desde o primeiro contato até o pós-estadia.

Equipe Especializada

Profissionais treinados e dedicados que atuam sob demanda, eliminando custos fixos com folha de pagamento e reduzindo contingências trabalhistas.

Gestão de Performance

Monitoramento constante de indicadores-chave para otimização contínua da operação, garantindo máxima eficiência e qualidade do serviço.

Processos Otimizados

Fluxos de trabalho padronizados e eficientes que eliminam desperdícios, reduzem custos operacionais e garantem consistência na experiência do hóspede.

AUMENTO DE LUCRATIVIDADE

Mais rentabilidade com menos complicações, veja como a terceirização maximiza seus resultados.

Eliminação de Folha de Pagamento Fixa

Substituição de funcionários diretos por equipe especializada sob demanda.

Zero Contingências Trabalhistas Diretas

Estruturação operacional que elimina riscos e passivos trabalhistas diretos

Processos Otimizados

Fluxos de trabalho eficientes que reduzem desperdícios e retrabalho.

Gestão Inteligente de Recursos

Alocação precisa de recursos baseada em demanda real e sazonalidade.

Resultado Final

Redução de até 25% no ponto de equilíbrio operacional e aumento de até 20% no lucro do seu hotel ou operação de short stay.

REDUÇÃO DE CUSTOS

Menos despesas, mais controle: elimine desperdícios e otimize sua operação

Impacto Direto no Lucro Líquido

Com a redução do ponto de equilíbrio e a otimização operacional, a NexoStay proporciona um aumento significativo na lucratividade do seu empreendimento.

Aumento de até 20% no Lucro Líquido

Resultado da combinação de redução de custos operacionais e aumento da receita através de melhor posicionamento e mais reservas.

Como Alcançamos Esse Resultado:

  • Redução de custos fixos com pessoal e operação
  • Eliminação de desperdícios e retrabalho
  • Aumento da taxa de ocupação através de melhor posicionamento
  • Redução de cancelamentos e no-shows com comunicação eficiente
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EXCELÊNCIA EM REPUTAÇÃO ONLINE

Conquiste notas mais altas no Booking, Airbnb e Expedia com um serviço que realmente faz a diferença.

Avaliações Próximas do Máximo

A NexoStay implementa processos que garantem experiências excepcionais aos hóspedes, resultando em avaliações superiores nas principais plataformas de reserva.

Gestão Proativa da Experiência

Comunicação personalizada em todas as etapas da jornada
Antecipação de necessidades e resolução preventiva de problemas
Resposta rápida a solicitações durante a estadia

airbnb
booking
expedia

Gestão Estratégica de Avaliações

  • Incentivo à avaliação positiva após experiências satisfatórias
  • Resposta profissional e construtiva a todas as avaliações
  • Análise contínua de feedback para melhoria dos serviços
Extraordinario Hospedagem incrivel! Muito bom localizada para as minhas necessidades, tudo novo, bem equipada. super limpo, climatizado e impecável. Ótimo sistema de sergurança e acesso. O atendimento foi excelente! Superou expectativas! Me hospedarei novamente e super indico.
Talita
Expedia
Tudo super, desde atendimento do moço na recepção até saída na garagem. Perfeito.
Roseli
Expedia
Otima hospedagem! Muito boa, segunda vez que nos hospedamos, e a recepção pelos seguranças/gerentes é sempre muito agradável, super solicitos, tivemos um problema com o banheiro, mas logo se prontificaram em solucionar o problema, e nos realocaram para outro quarto em questão de minutos! Com certeza voltaremos!
Gabriel
Expedia
Ambiente extremamente confortável e impecavelmente limpo. Os funcionários foram muito atenciosos e prestativos do inicio ao fim. Excelente experiência!
Carlos
Expedia
Predio com apartamentos com tudo novo, tem liquidificador, sanduicheira, panelas, forno com forma de pizza, geladeira, ar condicionado trincando, tv smart com todos os app, cama confortável. banheiro equipado, secados potente, cortinas com black out, elevador, bebedouro. Enfim, nota 10. Próximo a diversos pontos turisticos (indo de uber ou 99], mercadinho e farmácia a menos de 5 min a pé.
Priscila
Expedia
Entrada no local é automatizada. O quarto tem tudo necessário para passar alguns dias em Floripa. Muito bom.
Marcos
Expedia
Maravilhoso. Fiquel surpresa, Studio muito bom, bem equipado, tudo novo, muito cheiraso e limpa. Porteiro fol simpático e receptivo. Tinha feito o cadastro quando cheguei. O anfitrião permitiu que eu entrasse antes do horário. Achei tudo perfeito.
Bárbara
Expedia
O local é limpo, novo e agradável, Fomos super bem recebidos e facilita muito ser tudo eletrônico. Quarto tem um cozinha de suporte que nos foi muito útil, Cama grande e confortável e com certeza iremos voltar em uma próxima oportunidade.
Priscila
Expedia
Conforme descrito nas fotos do anúncio. Apartamento muito bem mobillado, com acesso moderno ecom reconhecimento facial.
WILSON
Expedia
Tecnológico e maravilhoso. Apartamento LINDO Completamente equipado com itens de última geração, tudo limpo, cheiroso e impecável.
Gustavo
Expedia
Eu ameio o local, bem limpo e organizado e vale muito a pena.
Ariel
Expedia
Sensação de estar em casa, Perfeito.
Janes
Expedia
Ótimo custo benefício Incrivel! Ambiente super moderno e altamente equipado.
Ana
Expedia
Excellent location, and beatiful place to stay, Will definitely return!
Walter
Expedia
Excelente Lugar perfeito! Funcionários dispostos a ajudar limpeza excelente! Mercado perto, pretendo voltar!
Fernanda
Booking
Alojamento top!!! Moderno limpio, buena ubicación, seguro, top!
Guerava (Origem Peru)
Booking
Sensacional. O apartamento é muito confortável com tudo novinho, equipado com todos os utensílios necessários para o uso na cozinha. A cama é confortável, a limpeza impecável e os funcionários são extremamente atenciosos, possui nas proximidades: mercado padaria, restaurante.
Leonardo
Booking
Voltaremos Novamente! As instalações são limpas, aconchegantes, possuem utensílios e eletrodomésticos disponíveis em pleno funcionamento, tudo conforme o anunciado. Gostei de o prédio possuir filtro de água à vontade, não sendo necessário comprar água mineral. Praticidade com o reconhecimento facial para acesso, dispensando o uso de chave/cartão. Os funcionários da portaria e são educados e atenciosos.
Juliana
Booking
O apartamento estava totalmente equipado e tinha uma vista incrível. Tudo era muito limpo e novo. A equipe foi muito prestativa e amigável. Tudo funcionou sem problemas e ficamos muito satisfeitos. No andar superior também havia uma pequena academia com equipamentos novos.
Finja (Origem Alemanha)
Booking
Superou a expectativa! Nota 10
Jacques
Booking
O studio é maravilhoso e muito bem localizado, o anfitrião Diego nos recepcionou e nos fez sentir em casa realmente. Limpeza e localização. Tudo é novo e percebe-se que cada detalhe foi pensado para fazer com que o hóspede se sinta em casa. O fato do acesso por Face ID facilita muito e nos traz segurança.
Jocirema
Booking
Novamente Boa experiência em todas etapas! Localização, facilidade de check-in/check-out...Já havia me hospedado no local. Recomendo! Facilidade de comunicação. Garagem, limpeza, Tudo Ok!
Mário
Booking
O lugar é sensacional, extremante LIMPO (tenho TOC com limpeza), o banheiro então, nem se fala! tudo muito organizado, toalhas limpas, roupas de cama cheirosas, cortinas de qualidade que deixam o quarto escurinho para dormir, muitas coisas próximas, e tudo novinho, nada estragado! Super recomendo e sem duvidas, quando necessário, será minha primeira escolha! Os vigilantes que trabalham na recepção são extremamente receptivos e nos ajudaram muito!
Mayara
Booking
De tudo. Lugar confortável, bonito, funcionários antenciosos. Lugar Maravilhoso.
Flavia
Booking
Hospedagem incrível, superou todas as expectativas, ainda melhor do que nas fotos! Confortável, moderna, com tecnologia de ponta e localização excelente. Simplesmente espetacular!
Bianca
Booking
Minha estadia neste foi simplesmente perfeita! O apartamento é super confortável, com uma vista maravilhosa. A tecnologia presente no local fez toda a diferença, proporcionando uma experiência moderna e prática. O anfitrião foi extremamente atencioso e cordial, sempre proativo e disponível para ajudar. Com certeza, voltarei a me hospedar aqui mais vezes. Recomendo muito este lugar para quem busca qualidade e conforto!
Isavelle
Airbnb
Excelente host, prestativo e comunicativo. Local fácil de encontrar e que entrega tudo o que promete pelo preço.
Lukas
Airbnb
Excelente anfitrião. O apartamento e prédio são impecáveis, tudo incrível e novinho. Diego foi muito atencioso também. Sem dúvidas uma ótima escolha! Obrigada
Ana
Airbnb
Tivemos uma ótima estadia, gosto do sistema self check-in e adorei que as "chaves" são através de reconhecimento facial. Se houver oportunidade, com certeza retornarei.
Leticia
Airbnb
Excelente studio, muito amplo, confortável e moderno. Tudo extremamente fácil com a entrada via reconhecimento fácial. Possui garagem e todos os itens necessários para sua estadia. Recomendo a todos e voltarei mais vezes!
Viktor
Airbnb
O Studio é muito bonito e aconchegante, estava extremamente limpo e cheiroso, me senti em casa. Amei demais a facilidade e autonomia do check-in e as informações repassadas foram bem completas para que fizesse de forma fácil e rápida!
Heloiza
Airbnb
Sem dúvidas, um dos meus flats favoritos em Floripa, muito bom!
Adriano
Airbnb
Nos sentimos bem acolhidos. A acomodação atendeu as nossas expectativas. Tudo limpo, cheiroso e arrumado. O anfitrião pensou em todos os detalhes. Um ponto especial: o time da portaria! Os porteiros do prédio são super gente boa! Reforçaram as instruções e deram dicas de supermercado e farmácia por perto! De certo, retornaremos! 🙂
Andre
Airbnb
Estivemos pela terceira vez nos hospedando, acomodação muito boa (limpa, organizada) e sempre muito receptiva pela figura do Júnior excelente pessoa.. atencioso, prestativo Tivemos a oportunidade nesta vez de conhecer o Diego o anfitrião, muito legal a forma que ele zela o espaço, além de um cuidado em cada detalhe. Obrigado pela atenção conosco e até uma próxima.
Miguel
Airbnb
Apartamento maravilhoso, bem localizado, fácil acesso, tudo de acordo com o anúncio, instruções passadas bem claras e o senhor Júnior que trabalha no prédio muito receptivo. Volto com toda certeza. Agradeço muito!
Amanda
Airbnb
Foi uma excelente experiência. A acomodação superou as expectativas. Local muito limpo e cheiroso, equipado com tudo o que é necessário, amenidades no banheiro, local agradável e de muito bom gosto. foi uma estadia muito satisfatória, recomendo o lugar e voltarei mais vezes com certeza!
Jonas
Airbnb
A nossa experiência com a estadia foi ótima, local novinho, limpo e com atendimento super pró ativo e pessoas simpaticas.
Karoliny
Airbnb
Lugar muito massa perto da UFSC, e muito aconchegante me senti super seguro o apartamento tem biometria para tudo achei muito massa, recomendo demais.
Luiz
Airbnb
Tudo foi excelente e de fácil comunicação. Os pequenos detalhes que fazem a diferença também foi ótimo. Recomendo muito.
Yarley
Airbnb
Ambiente muito confortável e agradável! Foi uma ótima surpresa chegar e já encontrar o ar-condicionado ligado, proporcionando uma experiência super agradável após um dia quente de praia. O anfitrião foi extremamente atencioso. Recomendo! =)
Rodrigo
Airbnb
Ótimo lugar! Terceira vez que visito e é sempre incrível. Super limpo, organizado, muito bonito e completo. Exatamente como nas fotos. Com certeza vale a pena visitar de novo!
Eduardo
Airbnb
Melhor experiência que tivemos com Airbnb disparado. Tudo impecável e de muito fácil acesso. O prédio todo é por leitura facial, tecnologia muito boa! Com certeza será um lugar que voltaremos!
Érica
Airbnb
Espaço espetacular. Condomínio maravilhoso e o atendimento do zelador é mais 5 estrelas ainda! Gostei de tudo. Recomendo.
Monica
Airbnb
O local é perfeito. A limpeza é impecável. Muito bem localizado. Extremamente confortável. O anfitrião e os porteiros são super atenciosos e disponíveis o tempo todo. Além de tudo isso, o check-in e check-out são super simples e rápidos. É a segunda vez que alugo com eles e simplesmente não tenho nada para reclamar. Com certeza vou novamente!
Eduardo
Airbnb
Tudo impecável! Desde a reserva até a estadia, com certeza quando formos para região será nossa primeira opção de hospedagem.
Renato
Airbnb
Local limpo, completo, novo e funcional. O check in é rápido e fácil. Sem dúvida voltaremos!
Mayara
Airbnb
A estadia foi muito boa. Studio moderno é extremamente limpo. Como estava muito frio, já deixaram o ambiente climatizado, foi uma surpresa adorável.
Manoela
Airbnb
O apartamento é super moderno, extremamente limpo e exatamente como mostrado nas fotos. A localização é perfeita, o que tornou nossa experiência ainda melhor. Tudo foi impecável do início ao fim. Recomendo muito e, com certeza, voltaria!
Aleksandra
Airbnb
A hospedagem é excelente, tudo de avordo como anunciado, o esquema de reconhecimento fácil facilita e agiliza demais o acesso, muita boa a hospedagem e recomendo pra quem estiver precisando de um local em Florianópolis.
Lucas
Airbnb

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